Un adolescent de 16 ani dintr-o localitate din județul Constanța a fost salvat în ultima clipă datorită intervenției exemplare a unui operator 112. În spatele unei convorbiri care ar fi putut avea un final tragic s-a aflat Alex, angajat al I.P.J. Constanța și unul dintre oamenii care, în tăcere, țin în viață zilnic destine.
Totul a început cu un apel venit din Brașov, unde un tânăr îngrozit anunța că prietenul său din județul Constanța intenționează să își pună capăt zilelor. În momentul în care linia s-a deschis, Alex a fost cel care a preluat discuția și, cu o experiență de 10 ani în structurile Ministerului Afacerilor Interne, a înțeles imediat gravitatea situației.
În fața unui minor aflat în lacrimi, speriat și decis să facă un gest extrem, operatorul a transformat fiecare secundă într-un pas spre salvare. I-a vorbit calm, cu blândețe, încercând să îl țină conectat la dialog, dar și să îi ofere senzația că, dincolo de telefon, există cineva care îl ascultă și îl înțelege.
În paralel, Alex a alertat echipajele de poliție, a făcut verificări rapide pentru identificarea exactă a locației și a contactat familia adolescentului. Datorită coordonării perfecte, polițiștii de la Secția 1 Poliție Rurală Băneasa au ajuns la timp și l-au preluat pe tânăr în siguranță.
Reprezentanții Poliției Române subliniază că, deși asemenea intervenții fac parte din atribuțiile unui operator, modul în care Alex a gestionat situația depășește orice obligație profesională.
„Alex, ești un exemplu pentru noi toți”, au transmis colegii săi, care îl consideră un erou silențios al numărului unic de urgență.
În spatele fiecărui apel la 112 se află oameni care nu doar răspund, ci luptă pentru vieți. Iar de această dată, vocea lui Alex a fost diferența dintre tragedie și o a doua șansă.
