Printr-o postare pe socia media, Paul Anghel, Directorul General al Direcţiei Generale Control şi Supraveghere Piaţă şi Armonizare Europeană ANPC, ne comunică capcanele care pot apărea în perioada reducerilor de iarnă. În această perioadă, este esențial ca cumpărătorii să fie informați și prudenți în fața ofertelor atrăgătoare. Iată câteva recomandări și informații utile care pot ajuta la evitarea „țepelor” în achizițiile online.
Verificarea prețurilor și a reducerilor
Înainte de a face o achiziție, compararea prețurilor este crucială. Pentru a verifica dacă reducerea oferită este reală, utilizați site-uri care afișează istoricul prețurilor. Astfel, veți evita magazinele care practică reduceri false, îmbunătățind transparența oferită de retailerii online.
Siguranța tranzacțiilor online
Atunci când cumpărați online, asigurați-vă că site-ul este sigur: căutați „https” în adresa URL și o pictogramă de lacăt. Aceste semne indică faptul că veți efectua o tranzacție protejată. Niciodată nu divulgați codul PIN sau parolele bancare. În cazul în care primiți cereri suspicioase, contactați comerciantul direct pentru a verifica autenticitatea acestora.
Drepturile consumatorilor
Fiți la curent cu drepturile dumneavoastră. În cazul magazinelor online, aveți dreptul să renunțați la achiziție în termen de 14 zile, fără a oferi vreun motiv. Dacă produsele sunt defecte, comerciantul trebuie să suporte costurile de returnare și să efectueze rambursarea în termen de 14 zile de la cererea de returnare.
Condițiile de returnare
Înainte de a finaliza o achiziție, citiți cu atenție politica de returnare a produselor. Există comercianți care extind acest termen de returnare la 30 sau chiar 60 de zile, dar este esențial să verificați aceste detalii pentru fiecare vânzător în parte.
Recenzii și credibilitatea vânzătorilor
Consultarea recenziilor despre produse și comercianți este o practică benefică. Verificați feedback-ul altor consumatori și asigurați-vă că acesta provine din surse de încredere. Comercianții sunt obligați să facă disponibile toate recenziile, indiferent dacă sunt pozitive sau negative.
Concluzie
Perioada reducerilor de iarnă poate fi o oportunitate excelentă pentru a economisi bani, dar este esențial să fiți informați și precauți. Calculați prețurile, verificați informațiile comercianților și fiți conștienți de drepturile dumneavoastră ca și consumator. Astfel, veți putea evita capcanele și veți putea profita de cele mai bune oferte cu încredere. În cazul în care întâmpinați probleme, nu ezitați să contactați autoritățile competente sau centrul pentru protecția consumatorilor: https://www.anpc.ro
